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LINEかんたん相談一括見積りポータルサイトってどうなの？
みなさん、こんにちは!! 外壁塗装・屋根工事専門店の深井塗装です！
深井塗装は、国家資格を持つ自社職人が施工する地域密着型の外壁塗装専門店です。
サービス内容は外壁塗装、屋根塗装、屋根カバー工法、屋根葺き替え工事、防水工事、シーリング工事を提供しています。
足立区・荒川区・葛飾区・北区・草加市、他東京23区で屋根工事や外壁塗装をお考えの方はお気軽に弊社へご相談ください。
□今回のテーマは外壁塗装一括見積りポータルサイトの利用は慎重に！ です🖊️
「外壁塗装」や「屋根塗装」とネットで検索すると、必ず上位に表示される外壁塗装ポータルサイト。聞こえの良い歌い文句を塗装を検討中のお客さんにささやいていますが、その実態はただの中抜きビジネスです。今回は、そんな中抜ビジネスの仕組みと、この仕組みに対する一塗装業者としての不信感を記事としてまとめてみました。
□はじめに
「屋根塗装」や「外壁塗装」は、安い買い物ではありません。だからこそ、塗装工事を検討中の方、特にネットでの情報収集に慣れ親しんだ方は、ウェブ上で塗装工事について情報を集めようとすると思います。
そして、たどり着いてしまうのが屋根・外壁塗装のポータルサイト。
「〇〇地域の塗装業者ランキング」
「〇〇で評判のトップ3社匿名一括見積もり」
「〇〇区で口コミで人気の外壁塗装業者紹介」
「〇〇%の利用者が〇〇万円安くなったと回答しています」
「外壁塗装の悪徳業者に騙されないでください」
「補助金で〇〇万円安くなります」
など、煽ったうたい文句で自社ポータルサイトにお客さんを誘い込んでいます。
しかし、実際のところこれらポータルサイトの多くは、地域の優良業者を探す上でも、価格に見合った外壁塗装を依頼する上でも、悪徳業者を回避する上でも、ほぼ全く機能しません。
地域の業者目線で見ると、「謎の業者Xを謎の基準で地域トップの優良業者としてお客さんに紹介し、工事契約成立の暁には成約報酬として決して小さくない中間マージンをふんだくる」かなり強引な商売であると言えます。
今回の記事では、そのような見方になる理由を、屋根外壁塗装ポータルサイトの仕組みとその利益構造の説明から紐解いていきたいと思います。
□お客さん目線で見たポータルサイト利用体験
工事前の段階では、ポータルサイトはお客さんの住まいの近隣の複数の塗装業者から塗装工事の見積もりを一括で取得するためのツールとして機能します。
利用の流れとしては、まず、お客さんがポータルサイトにアクセスすると、お住まいの地域についての情報や連絡先などの個人情報の入力を求められます。
これらの個人情報を入力した後、その内容を元に複数のポータルサイト登録業者が現場調査に赴き、塗装工事の見積もりが作成されます。
作成された複数社の見積もりは、ポータルサイトの運営元に集められ、最終的には一括してお客さんの手元に届きます。
□工事契約から工事完了まで
工事契約から工事完了に至るまでの間、ポータルサイトが果たす役割は何もありません。
お客さんはポータルサイトが提出した見積もりの中から、工事内容および金額的に最も納得できる業者を選択し、工事契約を締結します。
工事契約締結後、選ばれた業者とお客さんとの間で直接の連絡が開始され、工事日程や工事内容などに関するやり取りは全て選択された業者との間で行われます。
工事完了後、お客さんはポータルサイトに対して工事完了報告を行い、工事に対して支払われた費用のうち一定割合（契約金額の10％～20％）をポータルサイトが成約報酬として受け取る仕組みです。
□外壁塗装業者目線で見たポータルサイト利用体験
一方、ポータルサイトを利用する塗装業者にとっては、ポータルサイトが提供するサービスを利用して新規の顧客を獲得することが主な目的となります。
そのため、ポータルサイトへの加盟には、一定の初期費用や案件紹介料（1件20,000～30,000円）が発生することが一般的です。
ただし、加盟業者に対しては、ポータルサイトが提供する見積もり依頼や新規お客さんの発注情報などを提供することで、新たなビジネスチャンスを提供することが期待されます。
□悪徳業者排除のための取り組み
外壁塗装業界においては、悪徳業者の排除や信頼性向上のため、業者登録制度や外部の機関による業者の評価など、さまざまな取り組みが行われています。
しかし、これらの取り組みが完全なものであるとは限らず、悪徳業者がポータルサイトを利用してお客さんを騙すケースも後を絶ちません。
そのため、ポータルサイトを利用する際には、信頼性や安全性を確認するための情報収集が重要となります。
また、工事契約や支払いなどの取引においても、業者との契約内容を十分に確認し、注意を怠らないことが求められます。
深井塗装は、地元の外壁塗装・屋根工事をメインに、外装リフォーム工事を行っています。
① 地域密着対応 主に東京23区を中心に埼玉県南部、千葉県で活動しています。屋根・外壁工事の無料現地調査・お見積もりを行い、「何かあったら直ぐに駆け付ける」をモットーに迅速な対応を心掛けています。
② 安心価格。 交通費や時間の削減を図り、適正価格でお見積もりを提供しています。ご予算に合わせて工事内容を提案することも可能です。
③ 的確なプランの提案 お客様の将来設計や劣化状況を考慮し、会社都合でなくお客様に最適なプランを提案します。お見積りは複数パターンを作成しています。
④ 安心保証 屋根リフォーム工事には最大25年の保証、外壁塗装工事には10～15年の保証が付いています。アフターメンテナンスや万が一のトラブルにも迅速に対応します。
⑤ 火災保険申請のサポート 屋根の被害状況を調査し、火災保険の申請やアドバイスを行っています。経験豊富なプロにお任せください。
屋根修理や外壁塗装をご検討中の方は、まずは無料の屋根点検・お見積もり・雨漏り調査を受けてみることをお勧めします。深井塗装では無理な営業はいたしませんので、お気軽にご相談ください！
